Вопросы по регистрации

Вопросы по регистрации - вопросы и ответы

Как зарегистрироваться и работать в личном кабинете

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте Magic Picture выполните следующие действия:

  • вверху сайта в правом углу нажмите на кнопку “Регистрация”.
  • перейдите по ссылке Регистрация;
  • заполните Форму регистрации, укажите E-mail, придумайте и запомните пароль для входа;
  • подпишитесь на рассылку, если хотите первыми получать акционные предложения, а также самые свежие и интересные новости о дополненной реальности;
  • примите Условия использования сайта;
  • нажмите кнопку

Регистрация

Есть только две причины, по которым вы не сможете зарегистрироваться на нашем сайте.

Первая причина - неправильно заполнена форма регистрации.
В таком случае воспользуйтесь ответом на вопрос "Как правильно заполнить форму регистрации на сайте?" в разделе Помощь.

Вторая причина - вы уже зарегистрированы на сайте.
В этом случае, запросите ваши учетные данные, написав письмо с просьбой о восстановлении учетных данных на почту support@magical-picture.com. Или отправьте, пожалуйста, запрос на восстановление данных с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

Аккаунт блокируется в двух случаях:

  1. Вы только что зарегистрировались, но не прошли по ссылке для активации аккаунта, отправленной в письме о регистрации на ваш почтовый ящик.
  2. Если вы пытались войти в свой кабинет на сайте с неправильными учетными данными более трех раз.

В первом случае, войдите в свою почту, откройте регистрационное письмо и пройдите по ссылке для активации вашего аккаунта.
Если же ваш аккаунт заблокирован по причине неправильного ввода данных, то в таком случае вам поможет наша техническая служба поддержки. Напишите, пожалуйста, письмо о том, что ваш аккаунт заблокирован на почту support@magical-picture.com или отправьте запрос на разблокировку аккаунта с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

Для того, чтобы восстановить свои учетные данные выполните следующие действия:

  • в верхнем правом углу главной страницы сайта нажмите кнопку
  • во всплывшем окне нажмите ссылку Напомнить пароль;
  • заполните поле "E-mail"
  • нажмите кнопку
После отправки запроса, на вашу почту придет письмо с новыми учетными данными и ссылкой для их активации.
В первую очередь, пройдите по ссылке для активации новых учетных данных. Затем войдите на сайт с новыми учетными данными.

В случае, если вы не помните на какую именно почту зарегистрирован ваш аккаунт, вам поможет наша техническая служба поддержки.
Напишите, пожалуйста, письмо о том, что нужно напомнить или восстановить учетные данные для входа в личный кабинет на почту support@magical-picture.com или отправьте запрос на восстановление учетных данных с этой страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

Ваша почтовая программа могла принять наше письмо за спам и переместить его в определенную папку. Проверьте эту папку (обычно она называется «Нежелательная почта» или «Спам»).
Если проблема не решена, возможно причина в том, что вы неправильно указали свой e-mail.
В этом случае напишите нам или позвоните и мы решим этот вопрос.
E-mail: office@magical-picture.com; magical-picture@mail.ru.
Телефон: (+38 057) 702-63-23.