Питання, пов'язані із замовленням
Питання, пов'язані із замовленням - вопросы и ответы
Оплата на нашем сайте осуществляется онлайн при помощи платежной системы LiqPay.
При оплате гарантируется сохранность и конфиденциальность ваших персональных данных.
Обычно мы успеваем обработать заказ в течении 4 суток. В случае большого количества заказов, обработка может занять 5-6 дней.
В ваших интересах оплатить заказ как можно скорее. Неоплаченный заказ не исполняется и хранится в нашей базе в течение двух недель. Если вы задерживаете оплату, обязательно свяжитесь со своим менеджером и предупредите его об этом. В этом случае ваш заказ будет сохранен за вами на оговоренный срок.
Мы обрабатываем каждый заказ индивидуально. Чтобы узнать статус вашего заказа, вы можете позвонить или написать нам.
E-mail: office@magical-picture.com; magical-picture@mail.ru.
Телефон: (+38 057) 702-63-23.
Чтобы оформить заказ на сайте Magic picture необходимо:
- Зарегистрироваться на нашем сайте и активировать свою учетную запись.
Порядок регистрации можно найти на странице: Как зарегистрироваться на сайте?. - Подготовить фото и видео файлы согласно техническим требованиям Magic Picture.
Данная информация есть в разделе: Как сделать живое фото за пару шагов. - * Правильно назови подготовленные файлы. Парные изображения и видео должны иметь одинаковое название и быть в формате:
- 001.jpg - для фото
- 001.mp4 - для видео
- Выбери количество живых фото для заказа
Выбрать пакет или одно живое фото можно на странице: Пакеты фото. - Загрузи файлы через свой личный Кабинет с помощью инструмента Загрузить файлы.
После загрузки файлов на экране появится сообщение, что файлы загружены. Подтвержение об успешной загрузке придет и на почтовый ящик.